¿Tienes dudas sobre el funcionamiento de forosdeopinion.net?
Aquí encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes que nos realiza nuestra comunidad. Si no encuentras la solución aquí por favor ponte en contacto con nosotros desde el formulario de contacto.
¿Qué requisitos son necesarios para formar parte de nuestra comunidad?
No se requiere ningún requisito especial para formar parte de nuestra base de datos, con lo que cualquier persona puede formar parte del mismo, excepto aquellas personas que sufran algún tipo de alteración de sus facultades sensoriales.
La inscripción es totalmente gratuita y en ningún momento se le pedirá que realice desembolso alguno para formar parte de nuestra base de datos.
¿La seguridad alimentaria de los productos que tengo que probar está garantizada?
Los productos que usted prueba en nuestras instalaciones han sido comprados en el mercado en las mismas condiciones que cualquier otro producto del mercado y por tanto han pasado todos los controles sanitarios exigidos por la ley. En determinadas ocasiones los productos que se prueban son prototipos desarrollados específicamente por los fabricantes para su evaluación. En ese caso, los productos han pasado igualmente los controles necesarios para garantizar que su consumo no presenta peligro alguno para el consumo humano lo que es garantizado por los fabricantes de los mismos mediante el correspondiente certificado de inocuidad.
¿Cómo puedo anular una cita?
Si usted había aceptado participar en un estudio y no puede acudir a ella por algún imprevisto, debe ponerse en contacto con nosotros con la suficiente antelación (24-48 horas) en el teléfono de contacto habitual para poder sustituirle por otro miembro de la base de datos.
¿Cuáles son las normas para la participación en nuestros estudios de mercado?
- Por supuesto, la misma persona sólo podrá estar inscrita una vez en forosdeopinion.net.
- La persona que conteste a las encuestas/ participe en los estudios deberá ser la misma que se registró en forosdeopinion.net.
- Todos los datos consignados en el formulario de registro deben ser ciertos.
- Forosdeopinion puede comprobar la veracidad de los datos enviados por sus miembros. En el caso de impedimento o obstaculización por parte del usuario o de falseamiento de datos, el usuario podría ser dado de baja automáticamente, perdiendo todos los datos de su cuenta.
- Ser puntual:
- Si va usted a acudir a alguna sesión de prueba de producto, grupo de discusión o entrevista personal como norma general debe usted presentarse en la oficina donde se realiza el estudio 5 minutos antes de que comience la sesión. Las sesiones comienzan a la hora a la que son citados, con lo que si llega 5 minutos más tarde de la hora a la que se le ha convocado, no le garantizamos que pueda formar parte de la sesión de prueba de producto y no se le gratificará con ningún punto por su asistencia.
- Llevar un documento identificativo:
- Recuerde que siempre debe ir provisto de su DNI o documento acreditativo, ya que le será requerido al inicio de la sesión de prueba de producto para acreditar su identidad.
- Prever que durante su participación en la sesión no podrá atender su teléfono móvil:
- Durante la sesión no está permitido el uso de teléfonos móviles, por lo que deberá usted mantener su teléfono móvil en modo silencio o apagarlo.
¿Cómo puedo darme de baja de la base de datos?
Usted puede darse de baja de la base de datos en cualquier momento, de forma que dejará de recibir comunicaciones por parte de Foros de Opinión. Para ello deberá enviar un e-mail a la dirección administrador@forosdeopinion.net indicando que quiere darse de baja. Procederemos a inactivarle en nuestra base de datos.
Ya me he dado de alta, ¿cómo comienzo a colaborar con vosotros?
Una vez usted se da de alta en nuestra base de datos, no tiene que realizar ninguna otra acción. Foros de Opinión se pondrá en contacto con usted cuando cumpla los requisitos para ser invitado a participar en alguno de los estudios. Los consumidores que son invitados a participar en los diferentes estudios son seleccionados en primer lugar por cumplir los requisitos del estudio en cuanto a variables sociodemográficas, y en segundo lugar, en base a un criterio aleatorio de la propia base de datos.
¿Puedo elegir los estudios en los que tomar parte?
Cada estudio tiene unas fechas y horarios establecidos a los que usted se puede adaptar. En todo caso, usted sí que puede elegir en cada momento si le interesa o no acudir a las sesiones de prueba de producto que le son ofrecidas, ya que en ningún caso está obligado a acudir a una determinada sesión.
¿Cómo puedo modificar mis datos de contacto?
Usted puede modificar en cualquier momento sus datos de contacto desde su área privada de panelista en la pestaña “Modificar mis datos”.